Front Office

Front office adalah wajah pertama yang dilihat oleh tamu saat mengunjungi sebuah hotel atau perusahaan. Peran ini sangat vital karena berpengaruh langsung terhadap kesan pertama yang diterima oleh pelanggan. Namun, apa saja sebenarnya kegiatan sehari-hari front office? Dan mengapa pelatihan front office sangat diperlukan? Yuk, kita kupas tuntas! Baca juga: Pahami Jobdesk Marketing...